一、基本含义
老师想方设法帮助有困难的学生，使他们从家庭纠纷、经济拮据等困境中走出来，振奋精神全神贯注地学习。这里的特殊困难是涉及家庭甚至社会的问题，学生自己无力克服的困难。
二、适用范围
主要适用于因家庭破裂身心受到摧残、生活困难影响学习成就且个人忍辱负重不大吭声的后进生，或因个人生理缺陷而导致后进的学生；同样适用于家庭存在困难而学业优秀的学生。
三、理解基础
有特殊的家庭和个人困难的学生，不得不把部分甚至大部分时间与精神投入到克服困难中去，而且他们往往无力克服那些困难，以致他们的学习受到较大影响。这些学生有的对限制自己发展的因子比较清楚。他们通常将失败原因归为外部的或客观的，因此面对困难他们并不“心灰意冷”，若实施代为解困策略能进一步增强他们前进的信心。但有些学生把特殊困难看成是命运对自己的捉弄，感到绝望而自暴自弃，尤其是那些饱受家庭冷漠甚至暴力之苦的学生，特别需要别人的关心。因此，一旦有人伸手援助，他们格外感激。那些因个人生理缺陷长期遭受别人白眼、心理挫伤感强烈、经常感到无助的学生，他们对人事不大信任，如果帮其解决困难，会使其改变对人事的看法，增强参与群体活动的信心。
四、实施程序
第一、调查了解不同学生尤其后进生的困难，并进行分类。
第二，确定解困对象，并与之商定简单的解困计划。计划包括预期目标、解困措施、负责人员、解困周期、紧急情况应对方案等。
第三，实施解困计划，在此过程中要观察困难情景的变化，所帮学生的感情与认识的变化，及时记录。如果出现意料之外的严重情况，必要时采用紧急情况应对方案。
第四，反思解困过程，与解困学生商量新的对策。
五、注意事项
第一，帮助有特殊困难的学生解困，最终是让学生增强自己战胜困难的本领。因此，帮助解困并不是代替学生解决所有困难。遇到一般困难，要尽量让学生自己去克服。对于学生来说，自己克服困难是最好的学习。
第二，解困手段针对性要强，切实有效，即经济困难用经济的手段，如组织学生捐款、争取学校与社区资助等；家庭纠纷方面的困难，通过社区管理部门或学校做工作等办法解决。
第三，保护学生的隐私，不打听与传播学生家庭与个人不愿透露的有关信息。
第四，精神安慰是重要的解困措施，不要把解困局限于物质与经济上。
这里不妨看一个理解教育实验学校教师运用解困策略的实例。
王悦是一个善良、上进的初中学生。表面看去，她非常快活。其实，在她的内心深处，隐藏着许多辛酸与痛楚。由于教语文的周老师与她关系比较密切，于是她在写周记的过程中，逐步向周老师讲述了她的身世：“生父嫌我是个女孩，经常毒打我的妈妈，有次他竟然想用被子闷死我。在我8个月大的时候，他离家出走，至今我不知他是什么模样。无奈之下，妈妈只好改嫁。重组的家庭更是矛盾重重。”
天有不测风云，2001年国庆节休假后的第一天，从不流泪的王悦，突然泪流满面地冲进办公室，抱着周老师泣不成声。周老师搂着王悦，从她断断续续地诉说中，知道她的继父与母亲的关系即将崩溃了，在一场吵架与殴斗中，双双倒在血泊中，继父被送医院，母亲已被拘留……要强的王悦无法接受这个事实，两天两夜滴水未进，四处寻找着母亲。当一切被证实时，王悦的精神支柱倒塌了，处于无助和绝望中……
看着这位失魂落魄的学生，周老师心如刀绞：可怜的孩子，老师虽不是你的父母，但我们会为你分担忧愁。
失去了家庭的王悦从此住进了周老师家。为了让他迅速从痛苦中解脱出来，周老师把对自己孩子的爱转移到了王悦身上，除了给她做饭，还陪她聊天、串门、看电视——周老师甚至顾不上照顾自己患病的孩子，但看到王悦脸上偶尔露出的笑容，她心中有说不出的愉悦。
亲情是无法割断的。一连几天没有母亲的消息，王悦越来越担心母亲的安危。有时她从梦中醒来，抱着周老师失声痛苦，“我想妈妈”。残酷的打击使向来坚强的王悦变得脆弱。于是，周老师抽空去看守所探望王悦的母亲。由于看守所有特殊的规定，周老师未见到她的母亲，却被警察同情地告知：她妈妈很好，只是轻微的脑震荡……周老师也请警察转告她的母亲，孩子很好。当周老师把消息告诉王悦时，她那不满愁云的眼睛亮了……
眼看这个家庭很快就会破裂，善良的周老师千方百计挽救这个家庭。一天，他和另外一位老师去看在家养伤的王悦的继父。周老师她们十分真诚地劝慰他：看在孩子叫你八年爸爸的份上，大事化小吧……听了周老师等一席话，王悦继父的怒气渐渐平息了，并感动地说：“谢谢老师的好意，我不想起诉孩子她妈了。”老师们心头一热：也许孩子一个家！
在事发的最初几天里，王悦怕同学耻笑，常捏着长辫，低着头走进教室。后来，她发现同学不仅没有笑她，而且对他表现出极大的同情，情绪也就慢慢地稳定了。她对班级的热情又开始显露出来。
去年冬季的一天，北风呼啸，已是晚上六点多钟，还不见王悦回家，周老师非常焦急，四处寻找。突然，王悦孤单的身影出现了。一问才知道，她和几位同学一起出黑板报，她见天黑了，要别人先回去，自己一个人干完才回家。听着她的叙说，周老师高兴极了：多好的孩子，自己在困境中仍然先想到别人！