近日，人力资源社会保障部、商务部联合颁布《会展服务师》国家职业标准（人社厅发〔2026〕18号）。这是我国会展服务领域首个国家职业标准，填补了行业人才评价体系的制度空白。上海杉达学院作为主要起草单位，全程参与该标准的调研、论证、编写和修订工作，管理学院旅游管理系罗泽润老师担任核心起草专家。
对接上海需求，服务长三角发展
会展业是上海“五个中心”建设的重要支撑，也是长三角现代服务业的关键板块。长期以来，会展服务人才的职业技能评价缺乏统一的国家标准。此次《会展服务师》国家职业标准的颁布，标志着我国会展行业从“规模扩张”迈向“质量定义”，对于规范从业行为、引导职业教育方向、开展职业技能等级认定具有奠基性意义。
这与学校“十五五”规划确立的“重服务、强贡献”导向高度契合。从人才培养到标准输出，杉达正以实际行动服务上海“五个中心”建设，对接长三角现代服务业需求，成为会展行业高质量发展的“规则制定者”。
深化产教融合，贡献杉达案例
一所应用型本科高校如何跻身国家标准起草阵容？答案藏在十余年的行业深耕之中。
2023年12月，管理学院作为唯一高校代表加入中国旅行社协会会奖专业委员会；2025年，加入中国会展经济研究会会展教育培训专业委员会，罗泽润老师受聘为副秘书长。与此同时，自2018年起，旅游管理专业先后与迈氏会展服务（上海）有限公司（MCI）、康辉集团北京国际会议展览有限公司、中青旅（上海）国际会议展览有限公司、威迈思会展集团有限公司、上海锦江国际会展有限公司、慕尼黑展览（上海）有限公司等境内外头部会展公司建立稳定合作，织就覆盖行业前沿的资源网络。
此前，罗泽润主持起草的《会议接待服务师职业能力要求》团体标准（T/CCPITCSC 148-2024），为此次进入国家职业标准核心起草组打下坚实基础。在标准框架设计、职业功能模块划分、各等级技能要求设定等关键环节中，他实现了从“行业标准参与者”到“国家标准定义者”的跨越。
反哺人才培养，重塑育人格局
写入“国标”，只是开始。更重要的是，把“国标”带回课堂。
此次颁布的国家标准，以《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》为依据，遵循《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》规范，确立“职业活动为导向、职业能力为核心”的编制思想，对会展场馆场地出租、设施设备租赁与调试维护、接待服务、现场服务等全链条环节提出了系统的职业技能要求与知识体系，为从业人员建立了标准化的职业发展阶梯。
管理学院旅游管理专业将以此为蓝本，把国家标准深度转化为教学资源，系统更新课程内容与实践项目。依托“1+M+N”人才培养模式，专业将把国家职业技能等级要求融入课程标准，还原真实会展服务场景。学生毕业时可同步取得学历证书与职业技能等级证书，实现“岗课赛证融通”。未来，专业还将依托该标准开发行业培训课程，将“杉达经验”辐射至长三角乃至全国，实现人才培养与社会服务的双向赋能。
从“一个专业”到“一个行业标尺”
《会展服务师》国家职业标准已由中国劳动社会保障出版社出版，全国范围内的职业技能等级认定即将全面铺开。
从课堂到国家标准核心起草组，旅游管理专业走了十余年，背后是这个应用型本科专业扎根产业、服务城市的定力。
（上海杉达学院）